Questions fréquentes.

La première étape est un échange de 30 à 45 minutes pour clarifier vos objectifs, votre cible et votre budget. Ensuite, je réalise un audit de votre situation actuelle (site existant, concurrents, mots-clés) avant de rédiger un devis détaillé. Prenez rendez-vous gratuitement — aucun engagement requis.

Oui, j'offre un audit SEO et performance gratuit pour tout projet sérieux. Cela me permet de vous donner un diagnostic honnête de votre situation et d'estimer précisément le travail nécessaire. Cet audit couvre : vitesse de chargement, problèmes techniques SEO, structure du site et positionnement actuel. Demandez votre audit gratuit.

Par email à [email protected], par téléphone au 06 37 51 55 09 (lundi–vendredi, 9h–18h), ou via le formulaire de contact. Je réponds généralement sous 24 à 48h ouvrées. Pour les urgences (site en panne, faille de sécurité), précisez-le en objet.

Un devis standard est envoyé sous 2 à 5 jours ouvrés après notre premier échange. Pour les projets complexes (e-commerce, application métier), comptez 5 à 7 jours car je réalise une analyse approfondie de vos besoins avant de chiffrer. Le devis est toujours gratuit et sans engagement.

Non, le premier rendez-vous est toujours gratuit. C'est un échange de découverte mutuelle : vous m'expliquez votre projet, je vous explique ma façon de travailler, et on voit ensemble si on est sur la même longueur d'onde. Pas de pression, pas de vente forcée.

Oui, je signe volontiers un NDA pour les projets sensibles (produit en cours de développement, données clients, processus métier). Envoyez-moi votre modèle ou je peux en proposer un standard. La confidentialité de vos données est une évidence dans ma pratique professionnelle.

Un site vitrine professionnel démarre à 900 € (5 à 8 pages, design sur mesure, SEO technique inclus). Un site e-commerce démarre à 2 500 €. Les projets SaaS et applications métier sont chiffrés sur devis selon leur complexité. Ces tarifs incluent le design, le développement, l'intégration des contenus et la formation. Demandez un devis gratuit.

Le forfait couvre la création ou refonte du site (paiement ponctuel). L'abonnement (à partir de 49 €/mois) couvre la maintenance continue : mises à jour de sécurité, sauvegardes quotidiennes, monitoring, interventions rapides. Certains projets combinent les deux : forfait création + abonnement maintenance. Les deux formules sont proposées selon votre situation.

Virement bancaire (SEPA), carte bancaire via Stripe, et chèque pour les entreprises françaises. Pour les projets supérieurs à 3 000 €, un acompte de 40 % au démarrage, 40 % à mi-projet, 20 % à la livraison est appliqué.

Non, les tarifs affichés sur le site sont HT (hors taxes). Si vous êtes une entreprise assujettie à la TVA, vous la récupérez intégralement. Pour les particuliers ou associations non assujetties, la TVA s'applique au taux de 20 %.

Non. Tous les coûts sont détaillés dans le devis avant signature : développement, hébergement, nom de domaine, licences éventuelles. L'hébergement sur mes serveurs Hetzner est proposé à partir de 49 €/mois. Si vous gérez votre propre hébergement, je m'y adapte. Aucune surprise.

Je ne propose pas de remboursement intégral une fois le travail réalisé (normal pour une prestation intellectuelle), mais je m'engage à des allers-retours illimités sur le design et le contenu jusqu'à votre validation complète. Si le résultat ne correspond pas au brief signé, je reprends sans facturer de supplément.

Pour une PME locale, un site bien référencé peut générer 5 à 20 nouveaux contacts qualifiés par mois selon le secteur. En SEO, un investissement de 3 000 € sur 6 mois peut générer un flux de trafic organique valant 500 à 2 000 €/mois en équivalent publicité. Je vous fournis un suivi mensuel des KPIs pour mesurer le retour sur investissement. En savoir plus sur le SEO.

En moyenne 4 à 8 semaines selon la complexité du projet. Un site vitrine simple peut être livré en 3 semaines. Les délais dépendent aussi de votre réactivité pour fournir les contenus (textes, photos). Un e-commerce avec catalogue produits prend 8 à 12 semaines. Voir le processus de création.

Vous avez le choix. Option 1 : vous fournissez vos textes, je les optimise pour le SEO. Option 2 : je rédige vos textes (service rédaction SEO inclus dans certains forfaits, sinon en option — tarif sur devis selon volume). La rédaction de contenu optimisé est cruciale : un site bien écrit convertit 2 à 3x mieux qu'un site avec du contenu générique.

Si vous avez des photos professionnelles, je les intègre. Sinon, j'ai accès à des banques d'images premium (Unsplash, Adobe Stock) pour des visuels de qualité sans frais supplémentaires. Je peux aussi vous recommander des photographes professionnels dans le Jura pour une session photo de votre équipe ou locaux.

WordPress convient bien pour les sites simples nécessitant une gestion de contenu autonome sans compétence technique. Le développement sur mesure (Astro, Laravel) offre davantage de performance, de sécurité et de flexibilité pour les projets ambitieux : temps de chargement 2 à 5x plus rapides, score PageSpeed 95+, absence de failles WordPress. Je vous conseille honnêtement selon vos besoins réels.

Oui, tous mes sites sont 100 % responsive et testés sur smartphones, tablettes et ordinateurs. Le design mobile-first est ma norme de travail, pas une option. Plus de 60 % du trafic web vient du mobile : un site non optimisé perd une majorité de visiteurs potentiels.

Le code source vous appartient intégralement à la livraison finale (après règlement complet). Vous recevez l'accès au dépôt Git, aux serveurs et à tous les éléments du projet. Aucun code propriétaire verrouillé, aucune dépendance cachée à mes services. Vous êtes libre de changer de prestataire à tout moment.

Votre site mérite une refonte si : il prend plus de 3 secondes à charger, son design date de plus de 5 ans, il n'est pas adapté au mobile, votre taux de rebond dépasse 70 %, vous n'êtes pas visible sur Google pour vos mots-clés cibles, ou vos concurrents ont un site nettement plus professionnel. Découvrez notre service de refonte.

Une refonte mal gérée peut effectivement faire chuter le SEO temporairement. C'est pourquoi je réalise un audit SEO complet du site existant avant toute refonte : cartographie des pages bien positionnées, identification des backlinks entrants, export des méta-données. Chaque changement d'URL est couvert par des redirections 301 pour préserver le jus SEO. En savoir plus sur la migration SEO.

Oui, la migration WordPress est une opération courante que je maîtrise. Je peux soit faire évoluer votre WordPress actuel (nouveau thème, optimisations), soit migrer votre contenu vers une nouvelle stack plus performante (Astro, Laravel) en important les articles, pages et médias existants. Les données clients et commandes WooCommerce sont exportées et migrées sans perte.

Une refonte standard prend 4 à 10 semaines selon la taille du site et le volume de contenu à reprendre. Une refonte avec migration de données ou changement de CMS peut prendre 8 à 16 semaines. Pendant la refonte, votre site actuel reste en ligne — la bascule se fait en quelques minutes, sans interruption visible.

Pas nécessairement. Je réalise un audit de vos contenus actuels pour identifier ce qui performe déjà bien (et qu'il faut conserver) et ce qui doit être amélioré ou créé. La refonte est aussi l'occasion idéale d'enrichir vos textes pour le SEO et de retravailler l'architecture d'information selon les attentes de vos visiteurs.

Les premiers résultats apparaissent généralement entre 3 et 6 mois. Le SEO local peut donner des résultats plus rapides, parfois en 4 à 8 semaines, via l'optimisation Google Business Profile. Pour un site neuf dans un secteur concurrentiel, comptez 6 à 12 mois pour atteindre la première page Google. Le SEO est un investissement sur le long terme — les résultats sont durables contrairement à la publicité payante. Voir notre offre SEO.

Non, et méfiez-vous de quiconque vous le promet. L'algorithme de Google évolue constamment et n'est contrôlé par personne. Ce que je garantis : une méthodologie rigoureuse conforme aux guidelines Google (white-hat SEO uniquement), une transparence totale sur les actions menées et des améliorations mesurables documentées mensuellement.

Le SEO local cible des requêtes géolocalisées ("plombier Lons-le-Saunier", "restaurant Dole") et optimise votre fiche Google Business Profile. Il est idéal pour les PME, artisans et commerces de proximité. Le SEO national cible des requêtes sans localisation géographique et nécessite généralement plus de temps et de contenu. Je propose les deux approches, adaptées à vos objectifs. Découvrir le SEO local.

Le GEO (Generative Engine Optimization) ou AISO (AI Search Optimization) désigne l'optimisation pour apparaître dans les réponses des IA comme ChatGPT, Perplexity ou Gemini. Concrètement : structurer vos contenus avec des données factuelles claires, des schémas JSON-LD précis, des réponses directes aux questions fréquentes. Votre FAQ est un excellent point de départ. Lire : comment se positionner dans les IA.

Chaque mois, vous recevez un rapport avec : positions de vos mots-clés cibles, trafic organique (via Google Search Console), évolution du taux de conversion, actions réalisées et prévues. Je configure aussi Google Analytics 4 et Google Search Console dès le départ pour avoir une base de données fiable.

Pour toute entreprise qui attire des clients dans une zone géographique définie : artisans, restaurants, commerces, professions libérales, PME du Jura. Le SEO local vous permet d'apparaître quand quelqu'un cherche "plombier Lons-le-Saunier" ou "coiffeur Dole". Avec une fiche Google Business Profile optimisée, vous apparaissez dans le "pack local" (les 3 premières positions avec carte).

Oui, pour tout projet sérieux, je réalise gratuitement un audit SEO technique qui identifie les problèmes prioritaires : pages trop lentes, erreurs 404, balises manquantes, contenu dupliqué, problèmes d'indexation. Cet audit vous est remis même si vous ne signez pas. Demander l'audit gratuit.

Mes sites sont hébergés sur des serveurs Hetzner basés en Allemagne (Union Européenne), avec Cloudflare comme CDN mondial. Vos données restent en Europe, conformément au RGPD. Les serveurs sont dédiés (pas de mutualisé bon marché) avec SSD NVMe, garantissant des temps de réponse rapides.

Oui, les sauvegardes sont automatisées quotidiennement et conservées 30 jours. En cas de problème, je peux restaurer votre site en moins d'une heure à n'importe quel point de restauration. Les sauvegardes sont stockées sur un serveur séparé de votre site pour garantir leur intégrité.

Dans le cadre d'un abonnement maintenance (à partir de 49 €/mois), je gère toutes les mises à jour : système d'exploitation, dépendances, CMS si applicable. Pour les sites WordPress, les mises à jour sont testées sur un environnement de staging avant d'être appliquées en production, pour éviter les incompatibilités.

Oui, les clients sous contrat maintenance bénéficient d'un support prioritaire. Pour une urgence (site en panne, attaque en cours), je m'engage à intervenir sous 2h en heures ouvrées et sous 4h en dehors. Pour les incidents critiques, j'ai mis en place un monitoring automatique qui m'alerte immédiatement si votre site devient inaccessible.

Oui, si vous avez déjà un hébergeur, je peux déployer votre site chez lui. Je travaille avec les principaux hébergeurs du marché (OVH, Infomaniak, PlanetHoster, AWS, Vercel, Cloudflare Pages). Je vous conseillerai si votre hébergement actuel présente des problèmes de performance ou de sécurité.

Oui, la conformité RGPD est intégrée dès la conception : bandeau de consentement aux cookies (conforme CNIL), politique de confidentialité rédigée selon votre activité, minimisation des données collectées, durées de conservation définies. Je travaille avec des outils conformes au RGPD (pas de Google Fonts en externe, pas de traceurs tiers non consentis).

Oui, je fournis un template de mentions légales et de politique de confidentialité à compléter avec vos informations. Pour les sites e-commerce, les CGV sont aussi fournies en template. Je recommande une relecture par un avocat pour les activités réglementées (santé, finance, assurance).

La sécurité est une priorité : certificat SSL/TLS (HTTPS), headers de sécurité (HSTS, CSP, X-Frame-Options), protection contre les attaques courantes (SQL injection, XSS, CSRF), pare-feu applicatif (WAF) via Cloudflare. Pour les sites WordPress, je désactive les fonctionnalités risquées et active l'authentification à deux facteurs sur l'administration.

En cas d'attaque détectée, j'interviens immédiatement pour isoler le problème, nettoyer les fichiers infectés et restaurer depuis une sauvegarde saine. Je fais ensuite un rapport post-incident avec les mesures prises. Le monitoring Cloudflare bloque automatiquement la majorité des attaques avant qu'elles atteignent votre serveur.

Oui, je fournis une liste complète des sous-traitants (hébergeur, CDN, outils d'analyse) avec leurs politiques de confidentialité. Cette transparence est exigée par le RGPD. Je choisis des partenaires qui offrent les garanties RGPD nécessaires : accord de sous-traitance (DPA) signé avec chaque fournisseur.

Non, je travaille avec des clients partout en France et en Suisse. La majorité des échanges se fait en visioconférence (Google Meet, Zoom), ce qui ne change rien à la qualité du suivi. Les clients du Jura et des départements limitrophes (Ain, Doubs, Saône-et-Loire) peuvent opter pour des réunions en présentiel sur Lons-le-Saunier ou Dole.

En moyenne 4 à 6 réunions pour un site vitrine : kick-off (découverte), validation maquettes, recette intermédiaire, recette finale, formation et mise en ligne. Pour des projets plus complexes, une réunion bi-hebdomadaire peut être mise en place. Entre les réunions, j'utilise un espace de travail partagé pour centraliser les échanges et validations.

J'utilise principalement l'email pour les échanges formels (validation, devis, facturation) et Slack ou Notion pour le suivi quotidien si vous le préférez. Un espace de gestion de projet est mis en place dès le début, avec les étapes, les fichiers partagés et les demandes de validation. Pas de messages perdus dans des fils de conversation interminables.

Oui, si vous le souhaitez. Pour les sites WordPress, vous avez accès à l'administration complète. Pour les sites sur mesure, je mets en place une interface d'administration simple (Astro Content Collections, Directus ou autre CMS headless) selon votre niveau technique. Une formation est toujours incluse à la livraison.

Oui, tout projet fait l'objet d'un contrat de prestation signé électroniquement (via YouSign). Le contrat détaille le périmètre exact, les délais, les tarifs, les conditions de paiement et les droits de propriété. Il protège les deux parties et évite toute ambiguïté en cours de projet.

Oui, une session de formation d'1h à 2h est incluse dans chaque projet, avec un guide d'utilisation personnalisé. Je vous montre comment ajouter des articles, modifier des contenus, accéder aux statistiques et gérer les formulaires de contact. Des sessions supplémentaires peuvent être ajoutées si besoin.

L'IA peut automatiser des tâches répétitives à haute valeur de temps : tri et réponse aux emails courants, extraction de données de documents, génération de rapports, analyse de devis fournisseurs, prise de rendez-vous intelligente. Pour une PME, l'IA peut faire économiser 5 à 15h par semaine sur les tâches administratives. Découvrir nos solutions IA pour PME.

Oui, je développe des chatbots personnalisés entraînés sur votre documentation, vos FAQ et vos processus. Contrairement aux chatbots génériques, un chatbot sur mesure répond avec vos informations spécifiques (tarifs, horaires, produits, processus). Il peut qualifier des leads, prendre des rendez-vous et répondre aux questions courantes 24h/24. En savoir plus sur les chatbots IA.

L'automatisation connecte vos outils entre eux pour éliminer les saisies manuelles : quand un client remplit un formulaire, son contact est créé dans votre CRM, un email de bienvenue est envoyé, une tâche est créée pour votre équipe commerciale et un devis est pré-rempli. J'utilise des outils comme n8n, Make ou des développements sur mesure selon votre stack.

Les solutions d'automatisation simple (connexion entre 2 à 3 outils) démarrent à 800 €. Un chatbot IA personnalisé démarre à 3 500 €. Les solutions plus complexes (agent IA multi-tâches, RAG sur documentation interne) sont chiffrées sur devis. L'essentiel : estimer le temps gagné chaque mois pour calculer le ROI. Obtenir un devis IA.

Oui, je développe des sites multilingues avec gestion des URL localisées (exemple : /fr/, /en/, /de/), balises hreflang pour le SEO, traduction manuelle ou assistée par IA, et sélecteur de langue ergonomique. Je gère couramment le français, l'anglais et l'allemand, et peux intégrer d'autres langues. Idéal pour les entreprises du Jura exportant en Suisse ou en Allemagne.

Oui, je crée des boutiques e-commerce sur WooCommerce (WordPress) ou Shopify selon vos besoins, avec paiement sécurisé (Stripe, PayPal), gestion des stocks, fiches produits optimisées SEO, tunnel de commande optimisé et conformité RGPD. Pour les catalogues très larges (500+ produits), je propose des solutions sur mesure avec Laravel. Voir nos offres e-commerce.

Je crée des Progressive Web Apps (PWA), qui fonctionnent comme des applications mobiles depuis un navigateur (installables sur smartphone, fonctionnement hors-ligne possible) sans les contraintes des App Store et Google Play. Pour des applications natives complexes, je travaille avec des partenaires spécialisés. Discuter de votre projet applicatif.

Oui, c'est un cas fréquent. J'intègre les CRM courants (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho) et les ERP (Sage, Cegid, Dolibarr) via API ou webhooks. Concrètement : les formulaires du site envoient automatiquement les contacts dans votre CRM, les devis sont pré-remplis depuis votre base clients, les stocks e-commerce sont synchronisés avec votre logiciel de gestion. En savoir plus sur l'intégration CRM.

Le choix des technologies dépend du projet. J'utilise principalement Astro et Laravel pour les sites web, Vue.js pour les interfaces dynamiques, TailwindCSS pour le design, Docker pour l'infrastructure, et Python pour les solutions d'IA et d'automatisation. Je choisis toujours la technologie la mieux adaptée à vos besoins, pas la plus tendance.

Oui, la performance est une priorité absolue. Mes sites obtiennent systématiquement un score Google PageSpeed supérieur à 90/100. Cela impacte positivement votre référencement naturel et l'expérience de vos visiteurs : un site qui charge en 1 seconde convertit 3x mieux qu'un site qui prend 5 secondes. Lire : vitesse de site et impact SEO.

Oui, sur des serveurs Hetzner basés en Europe avec Cloudflare CDN. L'offre inclut le certificat SSL, les sauvegardes automatiques, le monitoring 24h/24 et un temps de réponse garanti. Vos données restent en Europe, conformément au RGPD. L'hébergement est disponible à partir de 49 €/mois.